隐私政策
这份说明交代开元棋盘官方版区域站在你浏览页面、写信找我们这两件事上，会经手哪些信息、拿它们做什么、留多久，以及你能要求我们做什么。写短句、写具体，你读完一遍就能知道自己的位置。
我们只处理把站点办好、把问题答好所需要的那部分内容。凡是与这两件事无关的，我们不要。
这份政策管什么
我们会经手哪些信息
绝大部分内容是你自己写给我们或自己选出来的，只有一小部分是浏览时自然产生的。分成四类看：
- 你发来的联系内容。包括你填写的邮箱地址、怎么称呼你、正文写了什么，以及邮件里你可能附上的截图或文字片段。
- 你写在信里的对局背景。为了让答复对得上你的情况，你可能主动写明段位、常坐的桌位人数、当前赛季轮次，以及卡住的是哪一章残局。这些由你决定要不要写，不写我们也能答，只是会答得笼统一些。
- 访问时产生的技术记录。例如浏览器类型、屏幕大致尺寸、你从哪个页面进来、停留了多久。这类记录用来判断页面在你的设备上有没有显示问题。
- 你在页面上做过的选择。例如你手动切到 4 人桌那一段、在动态列表里筛出规则修订。这类偏好只留在你自己的浏览器里，方便下次打开还是那个状态。
我们不要求你提供身份证件、支付信息或位置的精确坐标。你如果主动写进邮件里，我们也不会把它用于回信之外的用途。
每类信息拿来做什么
用途和上面四类一一对应，不交叉挪用：
- 回复你的问题。用你的邮箱地址把答复寄回去，用信里的背景把答复写具体。这是联系内容唯一的用途。
- 判断问题落在哪个板块。同一类问题问得多了，我们会回头把对应页面的说明重写一遍。这一步看的是问题总数和方向，不针对某一封邮件。
- 让页面正常显示。技术记录用来发现某类设备上排版错位、表格横向溢出这类毛病，修完就不再细看。
- 记住你自己选过的偏好。桌位人数、段位档位、动态分类的筛选状态，存在你的浏览器本地，用来让你下次少点两下。
我们不会拿这些信息做与棋牌内容无关的推送，也不会把它们拼成一份关于你的画像去决定你能看到什么。答复由人写，不由程序自动生成。
信息留多久
保存期限按用途来定，用途结束就不再留：
- 邮件往来：从双方最后一次通信算起保存 24 个月。中途你再写信，期限从新的那一封重新开始。到期后整条删除，不做备份留存。
- 访问技术记录：保存 6 个月，之后汇总成不含个体特征的统计量，原始记录清掉。
- 浏览器本地偏好：不归我们保存，存在你的设备上。你清一次浏览器数据，它就没了。
如果某段时间内需要处理你提出的一件具体事项，涉及的那部分内容会留到事项办结为止，办结后按上面的期限执行。到期未办完的，我们会先告知你进度，再决定是不是延长。
你可以要求我们做什么
下面这些动作都通过站内邮箱提出，你写清楚要办哪一件、涉及哪封信大概是什么时候寄的就行。我们不需要你解释理由。
- 问一句我们在不在处理。你确认后我们告诉你有没有、处理了什么、怎么用的。
- 要一份内容。把你发来的那部分整理成可读文本寄回给你。
- 改一处写错的地方。邮箱写错了、称呼不对、背景数据填错了，告诉我们改。
- 让我们删掉。在你要求之后，相关邮件和附件从在用系统里删除，并在下一次整理归档时一并清掉。
- 收回同意。你之前同意把某段内容用在别处，之后改主意，我们停止使用并删除。
- 不接受某种处理。你说明不希望哪一类处理继续，我们停下并告知会影响什么，再由你决定。
提这些要求不需要你付费，我们也不会因此对你的问题区别对待。办完之后会回一封信告诉你结果。
未成年人怎么使用
未满 14 周岁的访客，请在监护人知情并同意之后再使用本站，也请监护人陪着一起看规则和赛季内容。我们不主动向未满 14 周岁的访客收集任何信息。
如果你发现孩子已经把邮箱或其他内容寄给了我们，监护人写信说明情况，我们会核对该邮箱名下的往来并删除，办完后再回一封确认信。
我们不面向未成年人做任何形式的定向推送，也不会把未成年人的来信内容用于答复之外的用途。
找我们与政策更新
与本页有关的问题，寄到 service@qipan-kaiyun.com.cn，工作日 9:00-18:00 有人看。标题里写明是隐私相关，正文说清你要办哪一件事，回复会快很多。其他类型的咨询走同一个邮箱也没问题，写清板块即可。
如果是站点规则、赛季安排或客户端版本方面的问题，先看看对应栏目，多数情况在那里能直接找到答案；确实还需要人答的，再走同一个邮箱。完整渠道和各自的用途写在联系入口那一页，包括电话与地址。
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